반응형 챗봇2 노코드 챗봇을 활용한 비즈니스 성공 사례 노코드 챗봇은 프로그래밍 없이도 쉽게 만들 수 있어 고객 서비스, 마케팅, 판매, 예약 관리 등 다양한 비즈니스 영역에서 활용되고 있습니다. 특히 스타트업, 중소기업, 대기업까지 여러 규모의 기업들이 노코드 챗봇을 통해 운영 비용 절감, 고객 만족도 향상, 매출 증대 등의 실질적인 성과를 거두고 있습니다. 이번 글에서는 노코드 챗봇을 도입한 기업들의 성공 사례를 소개하고, 챗봇을 효과적으로 활용하는 방법까지 살펴보겠습니다. 1. 노코드 챗봇을 활용한 성공 사례1) 고객 서비스 자동화 – 이커머스(온라인 쇼핑몰)사례: 글로벌 패션 브랜드 ‘Z사’Z사는 고객 문의가 폭발적으로 증가하면서 고객 상담 인력을 추가 채용하는 대신 노코드 챗봇을 도입했습니다. 도입 후 성과고객 응대 속도 75% 향상 (기존 10분 .. 2025. 3. 17. 노코드 챗봇 제작을 위한 필수 툴 소개 노코드 챗봇은 프로그래밍 없이도 손쉽게 제작할 수 있어 스타트업, 중소기업, 개인 사업자까지 폭넓게 활용되고 있습니다. 고객 서비스 자동화, 마케팅, 예약 관리 등 다양한 분야에서 사용되며, 특히 AI와 결합하여 더욱 강력한 기능을 제공하고 있습니다. 이번 글에서는 노코드 챗봇 제작을 위한 필수 툴 5가지를 비교하고, 어떤 비즈니스에 적합한지 상세히 분석해 보겠습니다.1. 노코드 챗봇이란?노코드 챗봇의 개념노코드 챗봇(No-Code Chatbot)이란 프로그래밍 없이 챗봇을 개발할 수 있도록 도와주는 플랫폼입니다. 사용자는 드래그 앤 드롭 방식 또는 블록 조합형 인터페이스를 통해 대화 흐름을 설계할 수 있으며, 웹사이트, SNS, 메시징 앱 등 다양한 채널과 연동할 수 있습니다. 노코드 챗봇의 장점개발 .. 2025. 3. 16. 이전 1 다음
